Prilikom kupovine preko naše internet prodavnice nudimo vam jedan od navedenih načina:
1. Plaćanje pouzećem, Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje iznosa sa porudžbenice prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se vrši gotovinom u dinarima, direktno na ruke kuriru koji Vam donosi pošiljku.
2. Uplatnicom na šalteru ili preko e-bankinga Plaćanje uplatnicom na šalteru ili plaćanje preke e-bankinga podrazumeva da nakon poručivanja i elektronske ili telefonske potvrde Vaše porudžbine, uplatite iznos sa predračuna (koji dobijate email-om) putem opšte uplatnice na šalteru pošte ili bilo koje poslovne banke, ili direktnom uplatom na račun REFOT B d.o.o. uz obavezno navođenje broja porudžbine u polju poziv na broj, u slučaju plaćanja e-bankingom.
3. Plaćanje platnim karticama – VISA, Meastro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa Banca Intesa putem Nestpay Getaway Payment platforme i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.
Ukoliko kupujete kao pravno lice (firma), popunjavate “nalog za prenos”.
Detaljne podatke koje je potrebno navesti na uplatnici dobijate putem e-maila, neposredno nakon potvrde porudžbine. Po evidentiranju Vaše uplate, proizvodi sa porudžbenice se pakuju i šalju na adresu za isporuku.
Specijalna pogodnost je besplatna dostava na kućnu adresu za sve porudžbine. Proizvode koje ste poručili preko naše internet prodavnice dostavljamo kurirskom službom na celoj teritoriji Republike Srbije.
Roba koju ste poručili, stići će na Vašu adresu u roku od 3-5 radnih dana (vikend ne ulazi u satnicu roka isporuke) u zavisnosti od trenutnog lagera i adrese isporuke. Roba se šalje putem kuriske službe D Express d.o.o.
Roba poručena radnim danima, obrađuje se narednog radnog dana i priprema za isporuku.
U slučaju da ima nekih neslaganja u količinama ili boji koju ste tražili, kontaktiraćemo vas.
Kuriru ne treba plaćati ništa više od konačnog iznosa računa.
Kurirska služba pošiljke donosi na adresu za isporuku u periodu od 8 do 17 h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke, potrebno je da vizuelno pregledate paket, da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećenja i posumnjate da je proizvod, možda, oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite putem e-mail adrese: info@hurom.rs ili nas kontaktirajte telefonom na broj +381 11 308 70 04 . Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, slobodno preuzmite pošiljku, izvršite plaćanje pouzećem, izuzev u slučaju da ste pošiljku platili preko uplatnice.
Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je, ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke.
Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas, kako bi ustanovili razlog neuspešne dostave pošiljke i dogovorili se o ponovnom slanju.
Designed & developed by: 
